Recepcionista en Clínica Dental

Funciones principales:
Atención y recepción de pacientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp.
Agendamiento, confirmación y reprogramación de citas.
Manejo de agenda médica y coordinación con el equipo clínico.
Registro y actualización de datos de pacientes.
Orientación básica al paciente sobre servicios, horarios y procesos de la clínica.
Gestión de llamadas, mensajes y seguimiento a pacientes.
Manejo de cobros, facturación básica y cierre diario (según protocolos de la clínica).
Organización de expedientes físicos y/o digitales.
Apoyo administrativo general en recepción.

Requisitos:
Bachillerato concluido (estudios técnicos o universitarios en áreas administrativas o afines, valorado).
Experiencia previa en recepción o atención al cliente (no indispensable).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buena presencia y trato cordial.
Organización, puntualidad y responsabilidad.
Manejo básico de computadora, WhatsApp, Microsoft Office y herramientas digitales.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Competencias deseadas:
Empatía y orientación al servicio al paciente.
Discreción y manejo de información confidencial.
Actitud positiva y profesional.
Capacidad de resolución de situaciones con pacientes.